阿里企业邮箱免费版与收费版的区别对比

根据参考信息，阿里企业邮箱免费版与收费版（含标准版、尊享版、集团版）的核心区别主要体现在以下方面：

一、基础功能与配额

用户数与容量

免费版：最多支持50个用户，每个账号邮箱容量5GB（满后无法收发邮件），个人/企业网盘容量各2GB。

收费版：用户数按需购买（标准版最低5人起，尊享版10人起，集团版100人起），邮箱容量无限，共享网盘容量提升至20-100GB（根据版本不同）。

域名支持

免费版：仅支持1个域名，不支持多域或子域管理。

收费版：支持多域及子域管理，可根据账号数扩展域别名（例如10账号支持10个子域）。

二、安全与管理功能

反垃圾与安全防护

免费版：反垃圾功能较弱，无法自主屏蔽钓鱼/广告邮件，且无实时邮件备份。

收费版：提供智能反垃圾系统，支持IP黑名单、邮件审核、敏感内容过滤等功能，并具备实时备份与容灾恢复。

管理权限与工具

免费版：仅支持基础的账号增删，缺少分权限管理、邮件监控/转发等高级功能。

收费版：支持分/子公司独立通讯录、邮件归档、API开放平台集成、会议室管理等，并提供多级管理员权限。

三、服务与扩展性

服务支持

免费版：仅提供官网在线工单支持（5*8小时），无电话专属服务。

收费版：享有7×24小时专属客服、优先问题处理及100倍故障时长赔偿等保障。

扩展场景

免费版：适合个人或初创企业短期使用，对安全性和管理需求较低的场景。

收费版：适用于中大型企业或对高安全性、复杂权限管理、大容量存储有需求的机构（如政府、金融行业）。

四、其他差异

申请限制：免费版需在7天内完成域名解析，否则被收回；收费版无此限制。

海外邮件投递：免费版仅通过中国服务器直连；收费版可支持海外服务器优化通道。

总结建议：若企业规模小且需求简单，免费版可短期过渡；但对安全性、管理复杂度或长期稳定使用有要求，建议选择收费版，尤其是标准版（性价比高）或尊享版（大容量需求）。