钉邮绑定和通讯录同步

重要

目的

解决员工入职，需要在邮箱、钉钉等多套系统后台操作账号加入的痛点；

解决员工离职，在钉钉等OA上操作员工离职，邮箱仍被员工带走使用的问题。

绑定策略须知

绑定分两步（本文介绍不包括绑定三方邮箱）：

• 钉钉企业&邮箱域建立绑定关系：

1）邮箱域已解析至阿里：通过邮箱管理后台升级钉邮或登录钉钉OA管理后台绑定邮箱域。

2）邮箱域未解析至阿里：通过邮箱管理后台升级钉邮建立绑定关系。

• 钉钉账号&邮箱账号建立绑定关系 ：

1）邮箱侧已事先创建邮箱账号：钉钉OA管理后台给钉钉号分配企业邮箱，即钉钉OA管理后台给钉钉账号信息里填写补全企业邮箱字段完成绑定。

2）邮箱侧未事先创建邮箱账号：钉钉OA管理后台给钉钉号分配企业邮箱，即钉钉OA管理后台给钉钉账号信息里填写补全企业邮箱字段完成绑定，同时邮箱侧会被同步新建对应的邮箱账号。

同步效果

• 员工可以在手机钉邮上免密码登录自己的企业邮箱账号（邮箱未事先创建由钉钉OA分配新建的场景）；

• 员工入职，在钉钉OA后台上即可分配邮箱账号，阿里邮箱会同步创建账号，不过账号在邮箱根目录下；

• 员工离职，在钉钉OA后台上操作员工离职，邮箱默认冻结，并在钉邮上踢出企业邮箱账号的登录；

说明

建议同时在这里开启 日历同步 功能，可以实现邮箱日历和钉钉日历双向同步。

重要

注意必须是目标钉钉企业的主管理员扫码！否则扫码确认后，无法选择目标钉钉企业！

重要

如通过此方式绑定，紧接着下一步是用来实现钉钉企业架构和企业邮箱架构的同步。如确认无需做架构同步，可以直接关闭截止目前的操作页面，回到钉钉OA管理后台，在首页快捷入口中找到企业邮箱进入，查看绑定的结果。

如下是接下来的同步页面，如需同步具体请见下方同步操作步骤；

说明

此方式实现钉钉和邮箱组织架构同步，且给同步Excel中的钉钉账号分配好企业邮箱账号。如需架构同步的可采用此法，具体请见下方 同步操作步骤 。

说明

此方式实现给钉钉账号分配企业邮箱，且邮箱侧会同步创建出对应的邮箱账号。

重要

目的

解决阿里邮箱&钉钉企业用户在组织架构管理上，阿里邮箱&钉钉企业组织架构不一致的痛点。

只需在钉钉OA后台上维护钉钉企业的组织架构（或者通过三方OA 保持跟钉钉OA的同步），即可让阿里邮箱的组织架构保持同钉钉一致的场景。

同步策略须知

1. 同步过程分为两步：

• 钉钉&邮箱部门同步 ：

1）除顶级部门外，同层级同名字的部门，认为是需要建立关联的部门；

2）通过同步Excel触发同步时，钉钉和邮箱侧的部门相互补齐，如果两侧出现多出来其下没有账号的不需要的部门，请手动删除。同步Excel上传同步完成后，后续同步以钉钉侧为准，即钉钉侧增删改部门会同步至邮箱侧，邮箱侧不会同步至钉钉侧 （不论之前同步选的基准是哪一侧）。

3）钉钉侧删除部门，如果邮箱侧对应部门下有账号，则邮箱部门不会同步删除。

• 钉钉&邮箱账号同步 ：

1）可以选择以钉钉为基准或以邮箱为基准。基准侧的员工所在部门不变化。非基准侧的员工所在部门会变化，保持同基准侧一致。如账号原所在部门创建了部门邮件组，在同步后也会自动移出该邮件组。

2）钉钉侧删除账号，邮箱账号默认冻结。

1. 同步过程不会创建企业邮箱账号，所以同步步骤的同步Excel中务必填写已存在的企业邮箱账号，否则校验不通过无法完成同步。

2. 同步步骤Excel中修改员工所在部门，不会生效；修改工号、姓名等，生效；

3. 无需同步的钉钉账号和邮箱账号请勿建立分配关系，也请勿通过同步Excel填写企业邮箱地址并进行上传。

同步效果

• 员工的企业邮箱账号信息自动保持同钉钉员工信息一致，包括姓名、工号、职位、手机、部门；

• 员工入职，在钉钉OA后台上即可分配邮箱账号，阿里邮箱会同步创建账号，保持同钉钉侧一致的部门架构；

• 员工离职，在钉钉OA后台上操作员工离职，可选择冻结或删除邮箱账号，并在钉邮上踢出企业邮箱账号的登录；

• 员工换部门，在钉钉OA后台上操作员工换部门，阿里邮箱会同步移动员工企业邮箱账号所在的部门，保持同钉钉侧一致的部门架构。

重要

注意钉钉企业已经和邮箱域绑定后，邮箱管理后台就不会有升级钉邮的入口。请跳转至下方方式2通过钉钉管理后台-企业邮箱，直接开启通讯录同步。

重要

1）同步Excel中无需同步的账号请从中删除。

2）同步步骤不支持更新已分配的企业邮箱，不支持填写邮箱侧未事先创建好的邮箱账号。

重要

1）钉钉企业已经和邮箱域绑定后，邮箱管理后台就不会有升级钉邮的入口；

2）请使用钉钉主管理员账号扫码。