阿里邮箱忘记密码的解决方法

更新时间: 2025-12-26

本文主要介绍使用阿里邮箱时,不同类型账号忘记密码的解决方法。

详细信息

如果您登录阿里邮箱时忘记密码,以下方式进行重置:

场景一:管理员重置子账号(员工)密码

各个版本的阿里邮箱子账号的密码重置流程一样,如果您忘记了子账号的密码,可以联系您的邮箱管理员登录到域管页面,重置子账号的密码。

以下是具体操作步骤:

1、管理员登录阿里邮箱,进入域管理页面。

2、在左侧导航栏中依次单击组织与用户>邮箱管理

3、在姓名列中,单击需要重置密码的账号名称。

4、在编辑账号页面中,单击重置密码

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5、根据密码规则的要求,输入并确认密码后,单击保存

说明

密码设置时,请严格按照提示的密码格式规则输入,以免匹配不符合要求设置不成功。

密码格式:密码长度9-64位,须同时包含大写字母、小写字母、数字、特殊字符中的任选三种,且符合后台密码库检测要求。

场景二:子账号(员工)重置密码

如果您已绑定了安全手机号码,可以在登录页面,点击忘记密码,通过手机号码重置您的密码。

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输入邮箱账号和验证码;

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点击获取动态验证码,输入手机验证码;

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设置新密码;

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重置成功。

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适用于